Instituto Europeo  'Pasos  a seguir para escribir un email en inglés'

En nuestro día a día todos escribimos mensajes, tweets, mensajes de wthatsapps, a nuestros conocidos y amigos y, por tanto, lo hacemos en nuestro idioma materno (el español). Sin embargo, sobre todo a la hora de buscar trabajo, puede ser que nos pidan enviar nuestro CV en inglés o que nos veamos en la tesitura de tener que mandar un email en inglés contando determinada información relevante para el puesto en cuestión.

Pero no sólo lo extrapolamos al ámbito de la búsqueda de empleo. Por ejemplo hoy en día es bastante común comprar a través de Internet, online, y puede pasarnos que lo hagamos a una empresa extranjera y que, al recibir el paquete este no sea lo que pensábamos, o no nos vaya bien la talla en el caso de ropa o zapatos. Ante eso nos entrará el pánico de tener que descambiar el artículo, ya que eso supondría el tener que mandar un correo electrónico con la información correspondiente al proceso de devolución.

Atendiendo a todo lo explicado vamos a intentar describir todos y cada uno de los pasos necesarios para escribir, correctamente, un email en inglés, así como daros consejos, trucos y normas a tener en cuenta. Todo ello lo podemos extrapolar también a la hora redactar cartas formales por escrito en inglés.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es si se trata de un email formal o informal. Una vez que decidamos esto hay que saludar a la persona a la que nos estamos dirigiendo. Existen, al igual que en español, una gran cantidad de fórmulas de saludo, y estas cambiarán en función del grado de formalidad con nuestro interlocutor.

  • Ejemplos de saludos formales: Dear Mrs.Williams; Sir/Madam; To whom it may concern (algo así como ‘a quién corresponda’, y se usa cuando no conocemos a quién nos estamos dirigiendo).
  • Ejemplos de saludos más informales: Hi/Hello; My darling…, etcétera.

Recordar que el Mr se usa para hombres adultos, independientemente de que estén solteros o casados, el Miss para mujeres solteras, Mrs para mujeres casadas, y Ms para mujeres cuyo estado civil desconocemos.

Una vez que damos comienzo a nuestro email con el saludo correspondiente y protocolario nos centraremos en el contenido del mismo. La estructura de este contenido no se va a diferenciar mucho de la que usamos en español, y suele constar de cuatro partes perfectamente diferenciadas:

  • Asunto (subject). En esta primera parte del email nos vamos a asegurar, simplemente, de que éste es lo suficientemente formal, y es importante ser directos y concisos en lo que queremos contar. Es fundamental que la persona a la que va dirigido el email se entere, con el asunto, de lo que se va a contar o desarrollar en el mismo una vez abierto.
  • Introducción (introduction). Lo primero es presentarse, así como explicar de forma breve el motivo de nuestro email. Podemos empezar con algo tan sencillo como diciendo nuestro nombre (My name is…). Una de las cosas que tienes que tener en cuenta es que, al enviar un email formal en inglés, conviene no usar contracciones (no está bien visto), y es mejor hacer uso del presente continuo en vez del presente simple. Algunas frases que podemos usar son ‘I am writing with regard to’ (le escribo con respecto a), ‘I am contacting you to’ (me pongo en contacto con usted), ‘In reply to your email of’ (en respuesta a su email de), ‘I should like to apply for the job of’ (quisiera solicitar el puesto de), etcétera.
  • Cuerpo de la carta (body). Es la parte más importante del email. Aquí encontraremos pocas diferencias con respecto a los correos o cartas que escribimos en español. Fundamental, una vez más, ser directo y conciso en lo que queremos. No debemos andarnos por las ramas, como suele decirse, y tenemos que tratar de evitar la voz pasiva. Cuanto más escribamos y más rebuscado lo hagamos todo más vamos a confundir a nuestro interlocutor, además de que vamos a tener más posibilidades de meter la pata y cometer fallos. Por tanto debemos emplear frases cortas, párrafos de no más de cinco líneas, así como no usar más de cinco párrafos por email. De la misma forma emplearemos un vocabulario simple (así evitaremos equivocarnos) y evitaremos hacer uso de acrónimos o de un lenguaje abreviado. Y nunca nunca nunca escribas el texto en mayúscula, ya que parecerá que estás gritando o enfadado. Algunas expresiones que nos pueden servir en este apartado serán ‘Glad to hear that you are wel’ (me alegra saber que estás bien), ‘Good luck with’ (buena suerte con), ‘please, could you..?’ (Por favor, ¿podría…?), ‘this is an urgent matter’ (es un tema urgente), etcétera.
  • Conclusión (conclusion). Como hemos ido comentando a lo largo de toda la información es fundamental ser conciso y claro, y en nuestras conclusiones esto también debe primar. Frases del tipo ‘Thanks for your attention’ (gracias por su atención), ‘thanks for your help’ (gracias por su ayuda), ‘many thanks’ (Muchas gracias), ‘i look forward to hearing from you’ (esperaré su respuesta), y un largo etcétera. 
  • Fórmulas de despedida. Esta ya es la última parte de nuestro email, pero por ser el final no debemos descuidarlo, y por eso os queremos mostrar algunas fórmulas básicas de despedida tales como ‘Regards’ (saludos para una despedida formal), ‘Best regards’ (también bastante formal y significa atentamente), ‘Cheers’ (Salud, una despedida ya mucho más informal).

Por tanto, y una vez explicadas todas y cada una de las partes que debe llevar un email en inglés, podemos decir que la clave está en la sencillez y la concisión del mismo, de forma que evitemos así fallos innecesarios. Además puedes hacer uso de todas las expresiones que hemos ido comentando, así como pedir muchas más a tus profesores de la academia. 

Y por último deciros que para aprender a escribir en un inglés perfecto primero hay que tener una muy buena base gramatical. Esto es fundamental, y por ello os animamos a que vengáis a conocernos a Instituto Europeo. Somos centro preparador oficial de Cambridge y Trinity de titulaciones de A2, B1, B2, C1 y C2 así como centro homologado por la Junta de Andalucía y la Unión Europea. ¿A qué esperas para venir a vernos? Puedes informarte llamando al 956 800 718, así como entrando en nuestra página web (www.ieuropeo.es). También tenemos cuentas en las redes sociales, ¡síguenos!.

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